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Pedir a recolha de uma ferramenta

Preencha o formulário e a nossa equipa de logística vai recolher a sua ferramenta, em qualquer ponto de Espanha e Portugal.

Condições do serviço

  • Para ferramentas em garantia, a inspeção e o orçamento são gratuitos.
  • Cada ferramenta fora de garantia deixada para reparação tem um custo de 10 € + IVA pela inspeção e pelo orçamento, descontado do valor final se aceitar a reparação.
  • O serviço de recolha e entrega custa 10 € + IVA por trajeto.
  • Estes montantes são pagos antes da recolha, por transferência ou depósito bancário.
  • Recolhemos a sua ferramenta na morada que nos indicar no prazo de 48 horas após o envio deste formulário, por estafeta (Mail Boxes Etc.).
  • Assim que recebermos o seu pedido, confirmaremos por email a data prevista da recolha.
  • Se a reparação estiver em garantia, anexe a fatura ou o comprovativo de compra.
  • Alguma dúvida: envie-nos uma mensagem.

Os seus dados

Escreva um email válido, como nome@empresa.com.

Morada de recolha

Máquinas a recolher

Máquina 1

Caixas ou volumes que vai entregar ao estafeta; enviamos-lhe uma etiqueta para cada um.

Reparação em garantia

A garantia cobre os defeitos de peças e mão de obra. É imprescindível apresentar o documento original de venda para tratar uma reparação em garantia.

Nunca se aplica a ferramentas que tenham sido abertas ou manipuladas, modificadas por dentro ou por fora, mal utilizadas, que tenham sofrido pancadas ou sido reparadas por um serviço não autorizado.

Se o fabricante anular a garantia, a Talleres Barahona, S.L. emitirá um orçamento de reparação, e o depositante suportará os custos incorridos.

Prazos legais de garantia: três anos para uso doméstico e um ano para uso profissional, salvo extensão pelo fabricante (consulte o site de cada fabricante para mais pormenores).

Reparação fora de garantia

Se durante a reparação surgirem avarias ou defeitos ocultos, faremos um novo orçamento (conforme estabelece o Real Decreto 58/1988).

Se o cliente não responder no prazo de 15 dias após o orçamento, a máquina será devolvida com os custos de devolução.

A armazenagem é gratuita durante 30 dias a contar do aviso de que a máquina está reparada; depois, custa 1 €/dia + IVA.

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