Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Delegado de Protección de Datos

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales a través de:

Email:

3. Datos Personales que Recogemos

En Talleres Barahona SL podemos recoger los siguientes datos personales en función del servicio solicitado:

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de reparación, mantenimiento y diagnóstico de herramientas eléctricas
• Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos
• Comunicación sobre el estado de las reparaciones y notificaciones del servicio
• Facturación, cobro y gestión administrativa y contable
• Gestión de recogidas y entregas a domicilio
• Gestión de garantías con fabricantes autorizados
• Atención al cliente y resolución de consultas
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (con su consentimiento expreso)
• Gestión del portal de cliente y seguimiento online de reparaciones

5. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación de nuestros servicios de reparación, mantenimiento y gestión de garantías.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la mejora de nuestros servicios, atención al cliente y prevención del fraude.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (Ley 58/2003 General Tributaria, Código de Comercio).

6. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades:

• Datos de facturación: 6 años (art. 30 del Código de Comercio)
• Datos fiscales: 4 años (art. 66 Ley General Tributaria)
• Datos de garantía: durante el periodo de garantía aplicable (1-3 años según tipo)
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento

Transcurridos los plazos mencionados, los datos serán suprimidos o, en su caso, anonimizados para fines estadísticos.

7. Destinatarios de los Datos

Sus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para la prestación del servicio:

• Empresas de transporte: para la recogida y entrega de equipos a domicilio
• Fabricantes de herramientas: para la gestión de reparaciones en garantía (Kress, Worx, Virutex, Flex, Lamello, HiKOKI, Deva, Shape, Stayer)
• Entidades financieras: para la gestión de cobros y pagos
• Administraciones públicas: cuando sea legalmente exigible (AEAT, Seguridad Social)
• Proveedores tecnológicos: que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato (hosting, software de gestión)
• Asesorías: fiscal, laboral y contable para el cumplimiento de obligaciones legales

8. Transferencias Internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario, se realizarían bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, etc.).

9. Derechos del Usuario

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Seguridad

En Talleres Barahona SL hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre otras medidas:

• Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS
• Acceso restringido a datos mediante perfiles de usuario
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en materia de protección de datos

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros procesos. En caso de cambios significativos, se lo comunicaremos a través de nuestra web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

Fecha de última actualización: Enero 2026